——專訪遼寧科隆精細(xì)化工股份有限公司董事長(zhǎng)姜艷女士
有研究認(rèn)為，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命甚至不到三年。而對(duì)尚需要政策扶持才能生存的光伏業(yè)來(lái)說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)從產(chǎn)業(yè)發(fā)軔之初即占據(jù)了主體地位，因此其如何做到持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不斷發(fā)展壯
——專訪遼寧科隆精細(xì)化工股份有限公司董事長(zhǎng)姜艷女士
有研究認(rèn)為，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命甚至不到三年。而對(duì)尚需要政策扶持才能生存的光伏業(yè)來(lái)說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)從產(chǎn)業(yè)發(fā)軔之初即占據(jù)了主體地位，因此其如何做到持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不斷發(fā)展壯大，不僅關(guān)系個(gè)體企業(yè)生死，甚至攸關(guān)產(chǎn)業(yè)興衰。
與國(guó)內(nèi)大多產(chǎn)業(yè)不同的是，中國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)是在外需背景下由一批先知先覺(jué)的民營(yíng)企業(yè)主導(dǎo)發(fā)展起來(lái)的，并在快速的技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的錘煉下，成就為一個(gè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)。但目前產(chǎn)業(yè)尚處于群雄并起的發(fā)展初期，加之周期性起伏過(guò)于頻繁，因此各領(lǐng)風(fēng)騷三五年的“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展規(guī)律”，恐怕在光伏行業(yè)也難例外。
盡管在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下國(guó)內(nèi)崛起了一大批優(yōu)秀的民營(yíng)光伏企業(yè)，但卻大多集中于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式快速增長(zhǎng)，掩蓋了其普遍缺乏產(chǎn)品研發(fā)、工藝設(shè)計(jì)和技術(shù)創(chuàng)新等持續(xù)發(fā)展所需核心競(jìng)爭(zhēng)力的事實(shí)，而這，很可能將成為未來(lái)我國(guó)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大制約。
但我們也看到，一大批傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)始介入光伏行業(yè)，并帶來(lái)了許多寶貴的持續(xù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與理念。其中，硅片切割液供應(yīng)商遼寧科隆精細(xì)化工股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“遼寧科隆”就是這樣一家具有20多年持續(xù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀企業(yè)。日前，本刊記者前往遼陽(yáng)專訪了該公司董事長(zhǎng)姜艷女士。
始創(chuàng)于1988年的遼寧科隆，以表面活性劑系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)為核心，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于日化、醫(yī)藥、紡織、能源、建筑及IT等多個(gè)領(lǐng)域，在國(guó)內(nèi)精細(xì)化學(xué)品制造業(yè)中久負(fù)盛譽(yù)。
在改革開(kāi)放三十年的中國(guó)企業(yè)發(fā)展史中，一家能夠生存超過(guò)20年并不斷發(fā)展壯大的民營(yíng)企業(yè)，一定有其獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和發(fā)展理念，這是了解中國(guó)企業(yè)發(fā)展史的人都不會(huì)否定的論斷。
思路決定出路
二十多年前，化工學(xué)院本科畢業(yè)的姜艷成為政府的一名普通公務(wù)員，在舒適的辦公大樓里待了兩年后，身為一個(gè)兩歲孩子母親的她，毅然響應(yīng)號(hào)召放棄鐵飯碗下海，并以貸款的五十萬(wàn)元作為資本開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
回首20多年的創(chuàng)業(yè)歷程，姜艷一臉平靜，在她身上，并沒(méi)有見(jiàn)到采訪前想象中的風(fēng)風(fēng)火火的女強(qiáng)人影子，甚至令筆者懷疑這位溫和中略帶淳厚的女性是不是剛剛獲選全國(guó)婦聯(lián)百名優(yōu)秀女企業(yè)家的姜艷女士本人。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)路上的艱辛，姜艷認(rèn)為沒(méi)有什么好抱怨的，因?yàn)槲锔?jìng)天擇適者生存。多年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐讓她相信，無(wú)論做企業(yè)還是做人，指望某一片天空完全屬于自己并不現(xiàn)實(shí)，每個(gè)企業(yè)每個(gè)人都能夠在這個(gè)社會(huì)中找到一個(gè)適合自己的定位與空間，但那需要堅(jiān)持不懈地努力和打拼。
或許，正是這樣的世界觀決定了姜艷的財(cái)富觀，她說(shuō)，“無(wú)論多少財(cái)富，時(shí)間長(zhǎng)了都是社會(huì)的，這是歷史的規(guī)律，當(dāng)下的財(cái)富，只不過(guò)是讓你能夠支配的資源比別人多一點(diǎn)而已。”
作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，在社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期難免會(huì)遇到一些不公正的待遇，特別是前些年國(guó)進(jìn)民退時(shí)期，民營(yíng)企業(yè)的生存空間被極大地壓縮。對(duì)此姜艷認(rèn)為，國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的生存空間確實(shí)還存在著一些問(wèn)題，但幾經(jīng)折騰后，政府也看到了這些問(wèn)題，并越來(lái)越重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，因此近年來(lái)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境好了很多�！暗覀儗�(duì)私權(quán)的不夠尊重始終還是個(gè)問(wèn)題，這讓做企業(yè)的人很沒(méi)有安全感。不過(guò)，對(duì)此也沒(méi)什么好抱怨的，我們的任務(wù)是積累資源去做一些事情，并盡力對(duì)社會(huì)財(cái)富進(jìn)行符合社會(huì)進(jìn)步的再分配。”在有著二十多年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的姜艷看來(lái)，這并不是無(wú)奈，而是一種更具社會(huì)責(zé)任感的財(cái)富觀。
2010年，姜艷當(dāng)選為全國(guó)婦聯(lián)中國(guó)女企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選的“全國(guó)百名知名女企業(yè)家”稱號(hào)，這讓多年來(lái)已獲得無(wú)數(shù)榮譽(yù)的她仍感到興奮，“作為一個(gè)很平凡的人，特別是一個(gè)創(chuàng)業(yè)女性，我很愿意參與婦女界的事，為女性同胞們做一點(diǎn)事會(huì)讓我自己更充實(shí)，同時(shí)也可以給姐妹們做一個(gè)榜樣，增加她們的自信心，鼓勵(lì)她們勇敢追求更有價(jià)值和意義的生活，這對(duì)我而言是很有意義的事�！�
創(chuàng)業(yè)之初，姜艷就選擇了一條市場(chǎng)化之路。當(dāng)時(shí)，當(dāng)?shù)刈畲蟮钠髽I(yè)是國(guó)營(yíng)遼化集團(tuán)，憑借這一資源優(yōu)勢(shì)，當(dāng)?shù)睾芏鄤?chuàng)業(yè)企業(yè)都圍繞遼化做配套和服務(wù)，但姜艷卻從一開(kāi)始就決定了要跳出這個(gè)視野，做更廣泛市場(chǎng)應(yīng)用的產(chǎn)品。
在這樣的思路下，她選擇了表面活性劑作為突破口。為了選擇具體的產(chǎn)品和切入點(diǎn)，姜艷在圖書(shū)館里整整泡了兩個(gè)多月，查閱了大量的資料，對(duì)很多行業(yè)的歷史發(fā)展情況進(jìn)行了深入了解和研究，最終選擇了讓很多人覺(jué)得不可思議的環(huán)氧乙烷入手。
環(huán)氧乙烷是一種活性非常強(qiáng)的化工原料，極易燃易爆。當(dāng)時(shí)很多大的化工企業(yè)都不敢輕易涉足這個(gè)產(chǎn)品，何況是一個(gè)剛剛創(chuàng)辦的街道小廠，姜艷的決定幾乎遭到了身邊所有人的反對(duì)。
但在姜艷看來(lái)，環(huán)氧乙烷的缺點(diǎn)其實(shí)也正是優(yōu)點(diǎn)，正因?yàn)槠浠钚院芨撸钥梢宰兓筛鞣N各樣的產(chǎn)品，一旦開(kāi)發(fā)成功，將有著很好的市場(chǎng)前景。
所謂初生牛犢，姜艷憑著一股子敢把老虎馴服的倔勁兒，憑著四年化工專業(yè)知識(shí)對(duì)環(huán)氧乙烷特性的了解，帶著創(chuàng)業(yè)伙伴在四周的懷疑聲中開(kāi)始了艱難的技術(shù)攻關(guān)，在幾位技術(shù)專家的支持下，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次試驗(yàn)，姜艷終于成功掌握了環(huán)氧乙烷的特性。
這次成功，讓姜艷感覺(jué)到了不同的價(jià)值，因?yàn)榇饲斑|化集團(tuán)的化工產(chǎn)品大部分都是拉到南方去深加工成最終產(chǎn)品，很少有當(dāng)?shù)仄髽I(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)本地深加工以把產(chǎn)業(yè)鏈延長(zhǎng)。甚至直到到現(xiàn)在，環(huán)氧乙烷都仍是遼化集團(tuán)產(chǎn)品向下游延伸和創(chuàng)效益最多的產(chǎn)品，也是唯一能夠?qū)崿F(xiàn)就地深加工的產(chǎn)品。
多年艱辛的創(chuàng)業(yè)生涯，性別差異所帶來(lái)的壓力，或許是讓姜艷感受最深的方面。大多的時(shí)候，姜艷面對(duì)的都是否定的聲音，甚至包括助手的不理解。但通過(guò)不斷證明自己可以成功，姜艷頑強(qiáng)的倔勁兒與韌勁兒最終讓身邊所有人都信服與折服。
這個(gè)過(guò)程當(dāng)然有痛苦，但回顧起來(lái)，姜艷發(fā)現(xiàn)這或許是每一個(gè)成功者都必然要經(jīng)歷的過(guò)程，“如果沒(méi)有那些痛苦，你可能就更容易浮躁，覺(jué)得什么事情都很容易。一個(gè)人太順了反而不正常，要么是你的確命太好，要么是你所遇到的事情太簡(jiǎn)單，所以無(wú)法激勵(lì)你更多地成長(zhǎng)�！币虼�，她很感激那些曾經(jīng)的挫折和否定，那些經(jīng)歷讓她確信，人在逆境中所學(xué)到的東西要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于順境。
當(dāng)時(shí)與姜艷一同下海創(chuàng)業(yè)的人，后來(lái)很多又都回機(jī)關(guān)了。原單位的領(lǐng)導(dǎo)也找姜艷談過(guò)幾次話，希望她回去工作，甚至還許以升職，但她卻干脆把自己的工作徹底辭退，而不留任何退路。姜艷了解自己是一個(gè)不安分的人，并不適應(yīng)墨守成規(guī)一成不變的機(jī)關(guān)生活，“我更喜歡自我主導(dǎo)的生活，喜歡按照自己的意圖去策劃和把握未來(lái)，這是我更熱愛(ài)的生活。而最終能夠把這個(gè)企業(yè)做起來(lái)，實(shí)現(xiàn)我們這一代人信奉的‘天生我材必有用’的信念，讓我找到了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的支點(diǎn)�！�
經(jīng)營(yíng)一份能感動(dòng)上帝的事業(yè)
在遼寧科隆的企業(yè)價(jià)值觀里，有“乾、虔、前”三個(gè)核心字，圍繞這三個(gè)同音字，姜艷闡述了她對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展價(jià)值的獨(dú)特理解。
精細(xì)化工是一個(gè)對(duì)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步影響極其深遠(yuǎn)的行業(yè)，甚至在某種程度上主導(dǎo)著人們生活的文明進(jìn)程。由于精細(xì)化工的產(chǎn)品品種一般都很小，因此一個(gè)精細(xì)化工企業(yè)的生存與發(fā)展需要很大的市場(chǎng)空間才能支撐，所以不能只面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而需要從全球市場(chǎng)來(lái)考慮和定位一個(gè)產(chǎn)品。這樣一種行業(yè)背景，決定了遼寧科隆必然需要全球市場(chǎng)視野和全球化的思維。這正是“乾”字的意義——放眼全球市場(chǎng)，胸懷促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步的理想。
在姜艷看來(lái)，做任何事情都需要一種虔誠(chéng)心態(tài)才可能獲得好的效果，不管是對(duì)同事、客戶、供應(yīng)商或者親朋好友�！拔蚁嘈琶總�(gè)人都喜歡一種坦蕩、真誠(chéng)、簡(jiǎn)單的環(huán)境，這樣才能更順暢地交流，這樣的環(huán)境中做事才更有樂(lè)趣，也才更容易成功。即使不成功也不會(huì)很沮喪，因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程充滿樂(lè)趣�！苯G說(shuō)，虔誠(chéng)的心態(tài)是她對(duì)多年企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的一種總結(jié)，這不僅應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)企業(yè)的態(tài)度，更應(yīng)該是一種生命態(tài)度。而這樣一種生命態(tài)度，反過(guò)來(lái)會(huì)影響人的成功，并獲得更多的成就感和幸福感。
這是一種深具禪意的商業(yè)智慧，很簡(jiǎn)潔，且充滿愉悅。
姜艷要求自己在做任何事之前，都首先要喜歡這個(gè)事情，因?yàn)橹挥姓嫘南矚g才會(huì)非常虔誠(chéng)地去認(rèn)真對(duì)待�！叭毡酒髽I(yè)家稻盛和夫講過(guò)，一個(gè)人做一件事，只有感動(dòng)了上帝之后才能夠做成功。要是沒(méi)有那種虔誠(chéng)的心，連自己都感動(dòng)不了，又怎么感動(dòng)別人，又怎么能把事情做成呢？”能感動(dòng)上帝的事，當(dāng)然能夠感動(dòng)客戶，如此經(jīng)營(yíng)企業(yè)，企業(yè)又怎會(huì)不持續(xù)向前發(fā)展。
在這種對(duì)感動(dòng)的追求下，姜艷對(duì)每一種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷工作，都會(huì)把方方面面的因素考慮細(xì)致。在她看來(lái)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)不僅僅是一種滿足客戶需求的行為，而首先更應(yīng)該是一種服務(wù)，需要在滿足客戶對(duì)產(chǎn)品功能需求的同時(shí)提供一種細(xì)致周到的服務(wù)和應(yīng)用體驗(yàn)，有些附加價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)，甚至應(yīng)該是客戶沒(méi)有意識(shí)到的。
正是這種對(duì)感動(dòng)“上帝”的追求，讓遼寧科隆持續(xù)走過(guò)二十多年的發(fā)展歷程，從一個(gè)創(chuàng)辦之初不過(guò)幾個(gè)人的街道小廠發(fā)展成為如今國(guó)內(nèi)精細(xì)化工行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放破髽I(yè)，并達(dá)成了遼寧科隆對(duì)另一個(gè)“前”字的追求——二十多年不間斷地持續(xù)發(fā)展和壯大。
但正所謂知易行難，在一種商業(yè)環(huán)境并不規(guī)范并以財(cái)富積累速度為成功唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)中，越是簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)價(jià)值訴求，往往越不容易實(shí)現(xiàn)。是女性先天更具優(yōu)勢(shì)的直覺(jué)能力與韌性，以及堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，幫助姜艷完成了從一個(gè)普通創(chuàng)業(yè)女性到知名女企業(yè)家的優(yōu)雅轉(zhuǎn)身。
不把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里
盡管生產(chǎn)能力沒(méi)有問(wèn)題，但遼寧科隆并不是目前國(guó)內(nèi)硅片切割液市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，也沒(méi)有追求成為領(lǐng)頭羊的意圖，反倒是刻意控制著該產(chǎn)品在其全系列產(chǎn)品中不超過(guò)四分之一的比重。在光伏產(chǎn)業(yè)全線快速擴(kuò)張的當(dāng)下，這無(wú)疑很不合潮流。
姜艷的父親曾是一個(gè)鑄造廠的廠長(zhǎng)，從小耳濡目染，使得她對(duì)管理工廠很有“體驗(yàn)”，用她自己的話講，“至少我覺(jué)得管理一個(gè)企業(yè)沒(méi)有那么不敢想象。”但其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思維的真正成型，卻是由創(chuàng)業(yè)之初完全憑借直覺(jué)與韌性，并在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，才逐漸形成了對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的一種穩(wěn)健把握。
上世紀(jì)九十年代末期，國(guó)內(nèi)剛剛開(kāi)始興起MBA教育時(shí)，姜艷便報(bào)名參加了人民大學(xué)的學(xué)習(xí)，接受了較為系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)練。這樣的學(xué)習(xí)背景，加上她個(gè)人多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，讓她形成了不讓任何一種產(chǎn)品超過(guò)企業(yè)50%以上經(jīng)營(yíng)比重的戰(zhàn)略思維。她認(rèn)為，一旦某種產(chǎn)品跨越這個(gè)界限，就很可能會(huì)對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)威脅，因?yàn)榫?xì)化工產(chǎn)品的更新和變化非�？焖�，而且會(huì)經(jīng)常性變化。
“我們看好新能源這個(gè)方向，但卻不一定就認(rèn)準(zhǔn)切割液這一個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展很快，現(xiàn)在晶硅電池技術(shù)是主流，但某一天如果有一個(gè)重大的技術(shù)突破，就很可能會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)帶來(lái)顛覆性的改變。所以我們會(huì)控制經(jīng)營(yíng)比重，不會(huì)過(guò)度依賴某一個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，而是會(huì)盡量分散產(chǎn)品方向，以分散可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。也許現(xiàn)在這種切割液技術(shù)未來(lái)三、五年或者更長(zhǎng)時(shí)間還有市場(chǎng)，還是主流。但目前的切割工藝所涉及的其他材料的不環(huán)保問(wèn)題，遲早會(huì)帶來(lái)工藝或技術(shù)的改變，肯定會(huì)影響到這種切割液產(chǎn)品的發(fā)展前景�！�
據(jù)有關(guān)報(bào)道稱，目前已有西方企業(yè)在推廣一種更為環(huán)保的新型硅片切割技術(shù)，該技術(shù)是在鋼線上直接附著金剛砂作為切割刃料，不使用目前普遍使用的切割液。如果這種更為環(huán)保的新技術(shù)工藝規(guī)�；瘧�(yīng)用，將會(huì)對(duì)硅片切割工藝及其輔助產(chǎn)品市場(chǎng)品帶來(lái)巨大影響。
這或許正是姜艷將遼寧科隆在國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能硅片切割液市場(chǎng)份額刻意控制在20%左右的原因。姜艷認(rèn)為，企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)應(yīng)該立足于自身的成長(zhǎng)性和生命周期，而不過(guò)度冒險(xiǎn)去追蹤某一個(gè)產(chǎn)業(yè)的暫時(shí)性爆發(fā)。在她看來(lái)，這是優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備的一種很重要的思維模式——不做看不懂的事，但同時(shí)也要清晰地認(rèn)識(shí)到一些產(chǎn)業(yè)的崛起趨勢(shì)，并結(jié)合自身能力去把握機(jī)遇，比如新能源產(chǎn)業(yè)。
“我相信新能源會(huì)是未來(lái)的主流產(chǎn)業(yè)，因此我們會(huì)從精細(xì)化工領(lǐng)域作好新能源時(shí)代來(lái)臨的準(zhǔn)備，我們的著眼點(diǎn)還是精細(xì)化工如何參與新能源、如何為新能源行業(yè)準(zhǔn)備一系列的精細(xì)化工產(chǎn)品方面。”
除了太陽(yáng)能光伏領(lǐng)域，目前遼寧科隆在建筑材料助劑領(lǐng)域也在大展宏圖，在建筑用新材料上為高鐵、核電等供應(yīng)生態(tài)環(huán)保型外加劑，并已成為這個(gè)行業(yè)垂直產(chǎn)業(yè)鏈最全、濃縮液產(chǎn)量最大的企業(yè)。在風(fēng)能領(lǐng)域，遼寧科隆已針對(duì)風(fēng)能葉片推出了一種環(huán)氧樹(shù)脂的原材料——環(huán)氧固化劑，同時(shí)也在做葉片合成潤(rùn)滑油方面的技術(shù)儲(chǔ)備，并計(jì)劃推出一種改性的葉片合成潤(rùn)滑油以滿足市場(chǎng)需求。據(jù)姜艷介紹，環(huán)氧固化劑是精細(xì)化工的一種主要產(chǎn)品，市場(chǎng)需求量很大，但國(guó)內(nèi)目前能夠生產(chǎn)的企業(yè)很少，這可能會(huì)成為遼寧科隆下一個(gè)主要的產(chǎn)品方向。另外，在遼寧科隆的計(jì)劃產(chǎn)品中，還包括儲(chǔ)能以及光熱發(fā)電需要用到的熔融鹽等與精細(xì)化工相關(guān)的新能源配套產(chǎn)品。
作為企業(yè)的掌舵人，除了具體的經(jīng)營(yíng)，姜艷并不忘時(shí)時(shí)思考未來(lái)的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，但立足于精細(xì)化工卻是她為遼寧科隆定下的不變戰(zhàn)略。
在她看來(lái)，差異化和底成本兩種戰(zhàn)略并非完全不能兼顧，甚至能夠融合。她認(rèn)為，施行什么樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略，應(yīng)該根據(jù)不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象針對(duì)性制定。如果是國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)榧夹g(shù)與實(shí)力的差異，更適合走低成本與高服務(wù)價(jià)值附加的路子；而針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在產(chǎn)品日益趨向同質(zhì)化并競(jìng)相低價(jià)血拼市場(chǎng)的背景下，如果能夠提供具有差異化的產(chǎn)品價(jià)值，無(wú)疑將占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)�！安町惢偷统杀緫�(zhàn)略能否共存，要看具體的市場(chǎng)情況，如果能掌握好這兩種戰(zhàn)略的交叉和平衡，未來(lái)的發(fā)展空間就會(huì)很大。”姜艷表示，從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)性和自身資源性的角度考量，正是遼寧科隆在太陽(yáng)能行業(yè)曾經(jīng)立項(xiàng)不少但最終只選定切割液的主要原因。
成長(zhǎng)源于細(xì)節(jié)和計(jì)劃性
在姜艷看來(lái)，細(xì)節(jié)可以是天使，更可能是魔鬼。
硅片切割液需要潤(rùn)滑、低導(dǎo)電性和分散性等特性，好的切割液與切割刃料之間應(yīng)該具有良好甚至是精致的配伍性。對(duì)此，遼寧科隆針對(duì)客戶提供一種專門的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)切割液與刃料更好地混合，以達(dá)到少斷線或不斷線并提高切割質(zhì)量的效果，同時(shí)保證切割面的光潔度和較快的廢渣清洗速度。據(jù)姜艷介紹，這其中需要很多助劑起作用。如果要達(dá)到切割液與切割刃料之間精致穩(wěn)定的配伍性，就需要從切割液的角度進(jìn)行配方的調(diào)整，包括對(duì)設(shè)備的調(diào)整、溫度的選擇等。
精細(xì)化工的發(fā)展方向是更細(xì)分化、更貼近人的生活，這也正是遼寧科隆時(shí)時(shí)在細(xì)節(jié)處下功夫的原因。姜艷說(shuō)，“在任何一個(gè)行業(yè)，我們都不追求市場(chǎng)占有率最高，但我們追求在同類產(chǎn)品中質(zhì)量最好，口碑最好，因此我們處處注重細(xì)節(jié)，在將一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題解決好的基礎(chǔ)上慢慢提升市場(chǎng)空間。”
在姜艷看來(lái)，注重細(xì)節(jié)也是遼寧科隆的差異化路線之一。因而無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及后期服務(wù)，姜艷對(duì)于品質(zhì)的追求甚至超越了客戶的需求。姜艷認(rèn)為，只有這樣，才能趕上甚至是超過(guò)國(guó)際一流大公司。在遼寧科隆的視野里，美國(guó)3M公司是其標(biāo)桿企業(yè)。
盡管身處成長(zhǎng)速度并不快的精細(xì)化工行業(yè)，并面對(duì)著非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但遼寧科隆仍然保持著每年10%到20%的增長(zhǎng)。姜艷表示，“一個(gè)企業(yè)要養(yǎng)活很多人，不能冒險(xiǎn)，也許企業(yè)家個(gè)人能承擔(dān)得起風(fēng)險(xiǎn)，但我們身邊的很多同事以及他們的家庭不能。因此，盡管我們不會(huì)故步自封，也要靈活，也要不斷創(chuàng)新，但我們會(huì)注重籌劃和計(jì)劃性，而不是非理性地沖動(dòng)式投資，這樣企業(yè)才不容易大起大落，風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)很小。
姜艷很是推崇歐洲一些國(guó)家在計(jì)劃性方面的經(jīng)驗(yàn)，她向筆者舉例英國(guó)在建筑管理方面的一些做法來(lái)說(shuō)明計(jì)劃性對(duì)于生活的影響。
英國(guó)的建筑協(xié)會(huì)經(jīng)常會(huì)探討50年后的建筑應(yīng)該是什么樣子，但這種探討不是天馬行空的想象，而是建立在長(zhǎng)期對(duì)現(xiàn)有建筑各方面性能的監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)之上。據(jù)姜艷介紹，英國(guó)建筑協(xié)會(huì)會(huì)對(duì)一些有代表性的建筑進(jìn)行全方位的電子系統(tǒng)監(jiān)控，包括對(duì)混凝土的變化、強(qiáng)度的變化等微小細(xì)節(jié)的跟蹤，而所有監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)都能在同一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)上顯示出來(lái)，除了能夠提示對(duì)建筑的適時(shí)維修外，在這種全方位的監(jiān)測(cè)下，技術(shù)的優(yōu)劣和趨勢(shì)一目了然，這會(huì)引導(dǎo)整個(gè)建筑行業(yè)的潮流和方向。
盡管這種前期投入較大的方式可能并不適合我們，但在姜艷看來(lái)，這種管理與計(jì)劃性思維卻非常值得我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)乃至個(gè)體生活方面借鑒，因?yàn)檫@會(huì)讓我們每一天都生活在一種計(jì)劃和籌劃中，會(huì)感受到安全與穩(wěn)定，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更容易了解什么是未來(lái)發(fā)展的方向，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)會(huì)更容易獲得幸福感，而不是時(shí)時(shí)刻刻處于對(duì)明天的未知和不確定性中，這樣的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，才更有利于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
作為一個(gè)發(fā)展了二十多年的“老”企業(yè)，遼寧科隆厚積薄發(fā)，目前正準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)上市，以迎接一個(gè)屬于其自身生命周期中的高速成長(zhǎng)階段。
姜艷表示，通過(guò)上市可以解決科隆的兩個(gè)問(wèn)題，一是快速發(fā)展需要的資金，二是發(fā)展壯大之后的自我約束。因?yàn)樯鲜泄緯?huì)關(guān)乎更多公眾的利益，會(huì)給管理者帶來(lái)更多的壓力和動(dòng)力，會(huì)促使其提升企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)水平。
目前，遼寧科隆正以每年十個(gè)以上新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度，圍繞節(jié)能減排的大方向，精耕精細(xì)化工專業(yè)，已成為國(guó)內(nèi)專業(yè)精細(xì)化工行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
