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“人與人之間的溝通，如果在情緒上獲得相互的認(rèn)可與理解時，愿意幫助別人可能就會成為一種心甘情愿的事，這樣，溝通的氛圍就會變得積極和充滿正能量，問題自然也更容易得到解決�！�
為此，她不但與企業(yè)老總們保持著熱線聯(lián)系，還經(jīng)常跑政府、跑企業(yè)。許多企業(yè)老總都說，“趙秘書長”是掌握企業(yè)信息最全的人�！拔覀冏鍪裁捶⻊�(wù)，其實不是由我們說了算的，而是與企業(yè)充分溝通和商量，你們需要什么？我做什么對你們更有幫助？” 也正是在這樣一種服務(wù)于企業(yè)實際需求的模式下，趙永紅看到了許許多多的新需求。 “以前行業(yè)形勢好的時候，企業(yè)老總們也許只是需要協(xié)會組織一下同行聚會，但今天，他們更需要的是一個真正能發(fā)揮作用的‘平臺’來支持企業(yè)的發(fā)展�！壁w永紅認(rèn)為，只要努力服務(wù)于企業(yè)的迫切需求，企業(yè)自然需要協(xié)會，并會發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)可協(xié)會的價值。 在趙永紅和她的同事們的努力下，近年來，協(xié)會與建筑、城鎮(zhèn)化工作、電網(wǎng)等領(lǐng)域都展開了積極的交流與溝通，為會員企業(yè)搭建起跨界合作的平臺，受到了企業(yè)和政府部門的高度評價。
“正能量”式溝通 趙永紅留給筆者最深的印象，是她對負(fù)面思維的清晰抗拒。 那是一種明顯的明確的拒絕，但卻自然而并不生硬，似乎類似信息一到她那里，便如云泥入海，瞬間不著痕跡地消失無蹤。 這對她在與企業(yè)以及政府管理部門的溝通中，都助益良多。 趙永紅幾乎從不輕易否定人。她認(rèn)為，無論是哪種情形下，每個人都有他合理的地方，而且他的事情一定是他自己最懂。在她看來，無論是一個企業(yè)發(fā)展慢了，還是暫時邁不動步了，一定都有其合理的原因�！拔以趺纯赡鼙人�懂得他自己？如果我是他們，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不如他們�！� 更重要的是，“你一定要相信對方，因為你替代不了對方，要相信他自己有能力解決問題。”趙永紅說，只有在鼓勵和信任的前提下，才更有助于問題的解決。不然，“問題就還是不會化解，就依然還是你的問題。” “我從不給企業(yè)家或者官員任何壓力，這是協(xié)會工作極其重要的一個原則。如果對方不太積極，我一定會調(diào)整自己的思路和心態(tài)�！壁w永紅說，現(xiàn)在這么多的協(xié)會，如果你不能給企業(yè)帶來價值，不能讓政府意識到你的作用，抱怨有什么用呢？ |
