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——專訪寧波錦浪新能源科技有限公司總經(jīng)理王一鳴
可靠性是一種系統(tǒng)思維沒(méi)有人的成功會(huì)一路坦途，王一鳴也不例外。 他毫不隱諱的告訴《太陽(yáng)能發(fā)電》雜志記者，在可靠性方面，其實(shí)錦浪也有許多教訓(xùn)。 公司剛成立那陣，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品老是測(cè)試不過(guò)關(guān)，或者同一批產(chǎn)品的差異性很大，有的好，有的不好。大家怎么也想不明白問(wèn)題出在哪里，結(jié)果花了大量的時(shí)間在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)優(yōu)化上鉆牛角尖。 “我們當(dāng)年一起回來(lái)創(chuàng)業(yè)的這批人，在學(xué)術(shù)研究上可能都很牛，但在生產(chǎn)管理方面，卻連小學(xué)生的水平都不如，因此走了許多彎路。”后來(lái)，通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)最頂尖OEM企業(yè)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)，錦浪科技才解決了這個(gè)問(wèn)題。 也是在這個(gè)過(guò)程中，王一鳴意識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的可靠性，必須圍繞產(chǎn)品的整個(gè)生命周期來(lái)思考解決之道。 由此，他在公司內(nèi)部提出了一個(gè)可靠性工程，并作為全公司的頭等大事來(lái)抓。 這個(gè)博采眾長(zhǎng)而來(lái)的可靠性工程，已遠(yuǎn)非產(chǎn)品的質(zhì)量管理所能涵蓋，而是包括從產(chǎn)品的研發(fā)到供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售、市場(chǎng)、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的可靠性建設(shè)，是基于整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的整體可靠性的一個(gè)系統(tǒng)工程。 但這絕非一日一時(shí)之功，而需要經(jīng)年累月的積累。因此，“我們對(duì)于可靠性的建設(shè)，是年年講、月月講、天天講，就是希望通過(guò)多年養(yǎng)成一種企業(yè)習(xí)慣，讓整個(gè)企業(yè)的意識(shí)深處都隱含著這一理念。”王一鳴說(shuō)。 在他看來(lái)，目前國(guó)內(nèi)一些逆變器企業(yè)，可能有一種忽略可靠性而過(guò)渡營(yíng)銷的傾向。 比如，加載越來(lái)越多的非逆變功能在逆變器上。“逆變器的智能化肯定是個(gè)方向。但這應(yīng)該是基于提升逆變器本身的性能和品質(zhì)，是從內(nèi)而外的智能化，是將逆變器作為一個(gè)源頭和主平臺(tái)，向外發(fā)展和散布一些功能，而不是從外向逆變器加載一些不相干的功能�！� 對(duì)于系統(tǒng)的智能化分析和智能運(yùn)維，王一鳴認(rèn)為，逆變器要做的是更精準(zhǔn)和更細(xì)致的采集數(shù)據(jù)，而不是去追求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化的運(yùn)算分析，因?yàn)檫@是另外一個(gè)專業(yè)環(huán)節(jié)的事。 “為什么做組件和支架的不去搞所謂智能運(yùn)維？因?yàn)檫@本身是不相關(guān)的事。逆變器的本質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)更好的轉(zhuǎn)換效率和電能質(zhì)量，因此產(chǎn)品的可靠性才是其基本命題。忘記這個(gè)根本，就是在偷換概念�！� 研發(fā)是可靠性的起點(diǎn) 在這個(gè)基于產(chǎn)品整體生命周期的可靠性工程建設(shè)中，研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，被王一鳴認(rèn)為是可靠性的起點(diǎn)。如果這個(gè)起點(diǎn)沒(méi)有走好，后面做得再好，也還是有可能將不合格的產(chǎn)品帶給市場(chǎng)。 因此，對(duì)于原本就擅長(zhǎng)的研發(fā)設(shè)計(jì)，他花了更多的心思進(jìn)行可靠性建設(shè)。 其中最主要的工作，就是充分利用外部軟件公司和管理顧問(wèn)公司的資源，將錦浪科技的整體研發(fā)設(shè)計(jì)思想具體化、流程化、軟件化，并嵌入到公司內(nèi)部的ERP自動(dòng)化管理體系中。 也就是說(shuō)，錦浪科技的任何一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目，從立項(xiàng)到結(jié)項(xiàng)，其中的流程、節(jié)點(diǎn)如何管控，都是由公司的辦公自動(dòng)化信息管理系統(tǒng)說(shuō)了算。 如果一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中想要跳過(guò)某個(gè)環(huán)節(jié)，首先系統(tǒng)就不會(huì)允許，這保證了整個(gè)研發(fā)過(guò)程不會(huì)受到某個(gè)人突發(fā)奇想的影響。“我們?cè)试S每一步流程都可以走得很急，可以追求速度，但絕對(duì)不會(huì)跳過(guò)該走的那些流程�！� “對(duì)于研發(fā)工作來(lái)講，你做不出來(lái)，或者做錯(cuò)，其實(shí)都沒(méi)關(guān)系，可怕的是你做了一個(gè)看起來(lái)正確的東西，卻隱含著許多潛在的危機(jī)和錯(cuò)誤在里面，這會(huì)把不可靠的產(chǎn)品帶到市場(chǎng)上去�！蓖跻圾Q說(shuō)，錦浪科技建立這套研發(fā)管理體系的目的，就是要規(guī)避這種可能。 基于此，錦浪科技的整個(gè)研發(fā)體系的可靠性建設(shè)，分為了“事權(quán)”架構(gòu)和“人權(quán)”架構(gòu)兩大部分。 在王一鳴看來(lái)，一個(gè)可靠的研發(fā)管理體系，除了流程和制度的可靠性，人才體系建設(shè)的可靠性同樣重要�！皟烧咭粸橹黧w，一為載體，缺一不可。不是有了技術(shù)高手，你就可以設(shè)計(jì)出來(lái)最好的產(chǎn)品。在這里，人很重要，但制度和體系更重要�！� |
