日前，云南省能源局針對企業(yè)反映項目并網辦理過程中的具體問題，督促電網企業(yè)提供高效、便捷的并網服務，提高服務質量并進一步改善營商環(huán)境。

有企業(yè)反映，有企業(yè)反映，從事太陽能光伏發(fā)電市場開發(fā)銷售，目前結合國家政策發(fā)展光伏銷售安裝，但是在發(fā)展過程中碰到最大的難題，基本都是電力公司拖拉，報一個戶用光伏十天左右慢的半個月長的一個月才會有電力公司人員去看現(xiàn)場，各種并網時間在拖，一套光伏一至兩月才能并網，阻力太大了，我們也難開展工作，因為此原因，導致光伏發(fā)展速度，某些電力公司還做出一副必須求他才能辦理態(tài)度，員工上百人都在整個地州開展工作。

針對此問題，云南省能源局在答復中表示：國家和云南省鼓勵和支持發(fā)展用戶側發(fā)電系統(tǒng)，省能源局一直督促電網企業(yè)提供高效、便捷的并網服務，提高服務質量并進一步改善營商環(huán)境。根據(jù)《國家能源局關于印發(fā)分布式光伏發(fā)電項目管理暫行辦法的通知》（國能新能〔2013〕433號）第五章第十九條電網接入和運行的規(guī)定，“電網企業(yè)收到項目單位并網接入申請后，應在20個工作日內出具并網接入意見”。建議您撥打南方電網服務熱線“95598”，反映項目并網辦理過程中的具體問題。國家能源局云南監(jiān)管辦公室負責對本省分布式光伏發(fā)電規(guī)劃和政策執(zhí)行、并網運行、市場公平及運行安全進行監(jiān)管。如果涉及市場公平開放、電網公平無歧視開放等行為，可進一步撥打全國能源監(jiān)管熱線“12398”提出投訴請求。