國家能源局12398能源監(jiān)管熱線微信公眾號、APP上線運(yùn)行
從國家能源局官網(wǎng)獲悉：8月25日，國家能源局舉行12398能源監(jiān)管熱線微信公眾號、APP上線運(yùn)行儀式。國家能源局黨組書記、局長章建華出席儀式并宣布微信公眾號、APP正式上線運(yùn)行，局黨組成員、副局長林山青主持儀式。章建華指出，12398能源監(jiān)管熱線是國家能源局密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是能源監(jiān)管的重要平臺，此次微信
從國家能源局官網(wǎng)獲悉：8月25日，國家能源局舉行12398能源監(jiān)管熱線微信公眾號、APP上線運(yùn)行儀式。國家能源局黨組書記、局長章建華出席儀式并宣布微信公眾號、APP正式上線運(yùn)行，局黨組成員、副局長林山青主持儀式。
章建華指出，12398能源監(jiān)管熱線是國家能源局密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，是能源監(jiān)管的重要平臺，此次微信公眾號、APP的上線運(yùn)行是國家能源局深入開展黨史學(xué)習(xí)教育、推動“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動走深走實(shí)的重要舉措，將進(jìn)一步拓寬12398能源監(jiān)管熱線信息接收渠道，有利于人民群眾更加方便快捷地反映各類用能訴求。
據(jù)國家能源局公告，微信公眾號、APP和12398熱線接收范圍一致，接收信息范圍涉及國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)監(jiān)管職責(zé)的電力、煤炭、石油、天然氣、新能源與可再生能源等方面的投訴、舉報等事項(xiàng)。
國家能源局市場監(jiān)管司負(fù)責(zé)同志介紹，熱線中心以前主要以接聽、記錄群眾來電的方式接收投訴舉報信息。對比傳統(tǒng)熱線電話，通過微信公眾號、APP錄入信息，可以清晰準(zhǔn)確地表達(dá)用能訴求，直接便捷地提供證據(jù)材料，能有效避免因通訊信號、口音等原因造成的錄入困難，提高工作效率。
信息來源：國家能源局，央廣網(wǎng)
作者： 來源：太陽能發(fā)電網(wǎng)綜合 責(zé)任編輯：jianping
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